Seis usos estratégicos de Twitter en Marketing y RRPP

Un número creciente de individuos, pequeñas empresas, corporaciones y organizaciones sin fines de lucro se están subiendo al tren de Twitter. Aquellos que se encuentra el mayor éxito tendrá el tiempo para considerar cómo se pueden utilizar Twitter para su ventaja estratégica. He aquí algunas sugerencias sobre cómo sacar el máximo provecho de Twitter para tu marketing y relaciones públicas:

Marketing y Publicidad

Siga los clientes y futuros clientes potenciales. Integrar el marketing online y offline y
mensajes publicitarios con sus tweets. Proporcionar enlaces a las promociones, micrositios, videos,
anuncios.

Gestión de la Reputación

Siga los expertos, líderes de la industria, noticias y medios de comunicación. Desarrollar una reputación como una autoridad en su industria o nicho. Abra el diálogo con los demás, o en sus industrias relacionadas.

Eventos

Siga los individuos o grupos interesados ​​en sus eventos. Proporcionar las notificaciones de eventos, recordatorios,
descuentos de Twitter basado en eventos, actualizaciones, fotos, videos, artículos. Tweet en vivo desde los acontecimientos. Aliente a los participantes a Tweet, durante y después del evento. Un diálogo en vivo con los asistentes.

Promociones

Siga los clientes y futuros clientes potenciales, que ofrece Twitter, el usuario sólo ofertas y promociones como incentivos para seguir en Twitter. Proporcionar enlaces a ofertas en línea o cupones de Twitter, códigos de descuento
basados ​​en el tiempo las promociones. Interactúa con tus seguidores y objetivo llegar a una gran audiencia a través del boca a boca y retweeting viral.

Crisis y Gestión de Problemas

Monitoriza tu marca, productos, nombre (s), y las cuestiones relacionadas con su negocio u organización. Proporcionar información relevante para hacer frente a las necesidades del cliente, tales como información de la empresa, consejos, preguntas más frecuentes. El diálogo con los seguidores acerca de los problemas, alentar a que se involucren y Retweet sus mensajes.

Relaciones Públicas y Relaciones con el Cliente

Siga los clientes, futuros clientes potenciales. Crear contenido directamente relacionadas y relevantes para su público objetivo. Involucrar a los clientes haciéndoles preguntas. Responda a las preguntas. Construir un sentimiento positivo acerca de su marca.

¿Qué piensa usted: ¿Cómo has usado o visto utilizar Twitter para ayudar a lograr (o impedir) la comercialización de las organizaciones y los objetivos de relaciones públicas?

foto: Kimba