บางคนเห็นสื่อสังคมเครื่องมือเช่น Twitter เป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่มีความซับซ้อนสงวนเฉพาะสำหรับ Coca-Cola และ Proctor & Gamble ของโลก. สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่มีงบประมาณการตลาดไม่มีที่ดิ้นรนเพื่อความอยู่รอดในภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบาก, Twitter ได้กลายเป็นของพวกเขา แต่เพียงผู้เดียว กลยุทธ์การตลาด

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลกกำลังค้นพบประโยชน์ของการใช้ Twitter ที่จะพูดกับลูกค้าเช่นเดียวกับที่พวกเขาจะอยู่ในคน ธุรกิจขนาดเล็กมักจะได้รับครึ่งหนึ่งของธุรกิจของพวกเขาจากคำพูดจากปากจึงไม่ทำหน้าที่เป็นคำดิจิตอลที่สมบูรณ์แบบของเครื่องมือทางการตลาดที่ปาก ในความเป็นจริงบางอย่างที่ผู้ประกอบการธุรกิจพบว่ามันง่ายต่อการติดตั้งและบำรุงรักษาบัญชี Twitter กว่าเว็บไซต์ธุรกิจและโพสต์ 140 ตัวอักษรสั้น ๆ มีวิธีที่รวดเร็วและง่ายต่อการติดตามอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าและเร็ว ๆ นี้ไปเป็นลูกค้า-

เคอร์ติคิมบอลล์เปิด Creme brulee ซื้อในซานฟรานซิสไม่ได้จริงๆรู้จุดประสงค์ของ Twitter ขณะนี้มีกว่า 5000 ผู้ติดตามที่ Twitter ที่รอให้เขาเพื่อแสดงตำแหน่งที่รถเข็นของเขาทุกวัน, Twitter จะช่วยให้ธุรกิจของเขาเจริญรุ่งเรืองในชีวิตประจำวัน

Umi, ร้านอาหารซูชิในซานฟรานซิสได้รับลูกค้าใหม่ ๆ ทุกวันเป็นผลมาจากคนที่หาพวกเขาผ่านทาง Twitter tweet พนักงาน Umi เกี่ยวกับปลาสดใหม่ล่าสุดจากรายการพิเศษคืนข้อเสนอที่จะคุ้มครองผู้ที่พูดถึงว่า

สปาวัน Woodhouse ใน Cincinati ส่วนลด tweets สำหรับทำเล็บมือและการนวด พวกเขาชอบที่จะส่งอีเมลไปเพราะรวดเร็วและสามารถส่งจากโทรศัพท์มือถือ