Twitter已在其网站上提供的信息，对企业如何使用Twitter的营销和客户服务的新节。

这个Twitter社会化媒体营销指南，包括建议书，Twitter的定义，企业使用Twitter的营销案例：

当人们在帝国大厦工作的啁啾，他们是渴望冰淇淋交付，纽约当地的连锁Tastið精简版是听取和满足他们的需要。 当电子产品买家寻找好的交易，戴尔出口Twitter帐户，帮助他们节省金钱的独家优惠券。 当休斯顿火箭队的咖啡饮用者决定从哪里得到他们的每日剂量，许多人选择的咖啡Groundz，让他们为了通过Twitter。

指导解决，如“所以如何企业使用Twitter？”和“推最佳实践”的主题。

更在Twitter Twitter等社交媒体营销指南：

http://business.twitter.com/twitter101

这里阅读Twitter的营销案例研究：http://business.twitter.com/twitter101/case_dell