Twitter已在其網站上提供的信息，對企業如何使用Twitter的營銷和客戶服務的新節。

這個Twitter社會化媒體營銷指南，包括建議書，Twitter的定義，企業使用Twitter的營銷案例：

當人們在帝國大廈工作的啁啾，他們是渴望冰淇淋交付，紐約當地的連鎖Tastið精簡版是聽取和滿足他們的需要。 當電子產品買家尋找好的交易，戴爾出口Twitter帳戶，幫助他們節省金錢的獨家優惠券。 當休斯頓火箭隊的咖啡飲用者決定從哪裡得到他們的每日劑量，許多人選擇的咖啡Groundz，讓他們為了通過Twitter。

指導解決，如“所以如何企業使用Twitter？”和“推最佳實踐”的主題。

更在Twitter Twitter等社交媒體營銷指南：

http://business.twitter.com/twitter101

這裡閱讀Twitter的營銷案例研究：http://business.twitter.com/twitter101/case_dell